Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа
	с. Русский Камешкир

П Р И К А З

                     
От .12.03.2012____                                                                                      № 64                                      

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги  «Предоставление информации  о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (новая редакция)

      В соответствии с Постановлением администрации Камешкирского района Пензенской области « О порядке разработки и  утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) администрацией Камешкирского района Пензенской области и иными органами местного самоуправления Камешкирского района Пензенской области» от 14.05.2010г. № 118, приказом   отдела образования от 03.11.10 № 238

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.	Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации  о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» 
2.	Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

              Директор школы:                                                                Глухов А.М.

ПРИЛОЖЕНИЕ  1

УТВЕРЖДЕН
приказом 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ 
 предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации  о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» 

I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий МОУ СОШ с.Р.Камешкир, и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами.
1.2. Муниципальную услугу исполняет, осуществляющие МОУ СОШ с.Р.Камешкир полномочия по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
1.3. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года; (Официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях "Российская газета", N 7, 21.01.2009,"Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445,"Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009);
- Семейным Кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 года № 223-ФЗ (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822,"Парламентская газета", N 186, 08.10.2003,"Российская газета", N 202, 08.10.2003);
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Российская газета", N 95, 05.05.2006,"Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060,"Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006);
- Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822,"Парламентская газета", N 186, 08.10.2003,"Российская газета", N 202, 08.10.2003);
- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, N 30, ст. 1797,"Российская газета", N 172, 31.07.1992.Текст редакции от 13.01.1996 опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 150,"Российская газета", N 13, 23.01.1996.);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (Первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 26.03.2001, N 13, ст. 1252);
- иными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
1.4. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение информации об успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
1.5. Получателями услуги являются несовершеннолетние граждане, родители и лица их замещающие. 
1.6. Конечным результатом исполнения услуги является:
- официальная информация о текущей успеваемости учащегося, 
- ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
- отказ в предоставлении услуги.
1.7. Требования к предоставлению муниципальной услуги. 
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

II. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги.

2.1. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.1.1. Информация о местонахождении и графике работы МОУ СОШ с.Р.Камешкир
1) адрес Школы Пензенской области: 442450, Пензенская  область, с. Русский Камешкир, ул. Коммунальная, д. 10.
телефоны: 8(841-45) 2-17-64;
адрес электронной почты: _______________________;
график работы: понедельник-пятница: 08.00-17.00 час., перерыв: 12.00-13.00 час., выходные - суббота, воскресенье.
2.2. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:
- текущая  успеваемость учащегося,
- ведение электронного дневника,
- ведение  электронного журнала успеваемости
2.3. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
1) бесплатность для получателя;
2) единство требований к результату услуги на всей территории Камешкирского района;
3) заявительный порядок обращения за предоставлением услуги.
Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за консультацию;
- информационных материалов, которые размещаются в сети Интернет, а также информационных стендах, размещенных при входе в помещение Школы Информирование осуществляется на русском языке.
2.4.Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
2.5. Требования к форме и характеру взаимодействия  с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки методист по дошкольному образованию Школы или руководитель муниципального дошкольного образовательного учреждения  Камешкирского района, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается директором Школы, либо руководителем муниципального дошкольного образовательного учреждения  Камешкирского района. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):
- Заявление о предоставлении услуги;
- документ, удостоверяющий личность заявителя (копия).
2.7. Услуга по ведению электронных дневников и журналов - услуга, которая предоставляется дистанционно в электронном виде родителям обучающегося, законным представителям обучающегося по их запросу общеобразовательным учреждением с использованием информационно-коммуникационных технологий для обеспечения возможности ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, а также с результатами текущего контроля посещаемости уроков, успеваемости, промежуточной аттестации обучающегося. 
2.8. Сроки предоставления муниципальной услуги:
Максимальный срок исполнения муниципальной услуги не должен превышать 30 рабочих дней.

2.9. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- у образовательного учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации той или иной образовательной программы
2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- секторы для информирования заявителей оборудованы информационными стендами;
- сектор ожидания  оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.

III. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
- Прием и регистрация заявления, с записью в журнал входящей корреспонденции;
- Рассмотрение заявления от заявителя, определение должностного лица, ответственного за исполнение;
- Анализ тематики заявления заявителя;
- Предоставление информации заявителю в установленный законом срок (не более 30 дней с момента регистрации запроса; регистрация запроса не более 3 дней с момента его подачи);
- Предоставление документов заявителем для получения услуги;
- Запись в журнал регистрации исходящей корреспонденции;
- Предоставление муниципальной услуги.
3.2 Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является прием заявления от заявителя и регистрация его в журнале.
3.3. Должностное лицо, ответственное за исполнение заявления обязано:
- Провести анализ тематики поступившего заявления;
- Определить степень полноты информации, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения;
- Определить правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений конфиденциального характера и иных ограничений, предусмотренных нормативными документами в п.1.2.
3.4. По результатам обработки заявления формируется официальный ответ в письменной или устной форме в зависимости от формы заявления потребителя, после чего результат регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. 
3.5 Должностное лицо информирует заявителя о наличии желаемой услуги и о порядке получения данной услуги в порядке, оговоренном при принятии заявления.

IV. Порядок и формы контроля исполнения муниципальной услуги.

4.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по контролю образовательных учреждений о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости 
4.2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются плановые и внеплановые выездные (инспекционные) и камеральные проверки.
4.3. Мероприятия по контролю исполнения муниципальной услуги осуществляет отдел образования.

V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при исполнении муниципальной услуги

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и судебном порядке.
5.2.  Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) по адресу: 442450, Пензенская  область, с.Р. Камешкир, ул.Радищева, д. 5.
телефоны: 8(841-45)2-13-60;
адрес электронной почты: obr@sura.ru;
5.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:
- полное наименование - для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;
- существо обжалуемого действия (бездействия).
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.4. Обращение рассматривается в Отделе в течение 30 календарных дней со дня регистрации жалобы.
5.5. В случае если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

Приложение № 1
 к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги 
«Предоставление информации  о 
текущей успеваемости учащегося, ведение 
электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

Общеобразовательные учреждения Камешкирского  района

№ п/п	Наименование	Ф.И.О.  руководителя	Должность	Телефон	Фактический адрес	
1	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с.Русский Камешкир	Глухов Алексей Михайлович

	директор	2-17-64	442450
Пензенская область, Камешкирский район с.Русский Камешкир. 
ул. Коммунальная, 10	

Приложение №  2 
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги 
«Предоставление информации  о 
текущей успеваемости учащегося, ведение 
электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

Блок-схема,
наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных действий при исполнении муниципальной услуги

Заявитель	
		
Общеобразовательное учреждение	
		
Руководитель  общеобразовательного учреждения	
		
Классные руководители, учителя – предметники  и др.